AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Nagelstudio Nails Aarau by Hana
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Nagelstudio Nails Aarau by Hana, Neumattstrasse 15, 5000Aarau, (nachfolgend «Studio») und den Kundinnen/Kunden (nachfolgend «Kunde»). Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Leistungen
Das Studio erbringt Dienstleistungen im Bereich Nagelpflege, Nageldesign sowie verwandte Services. Angaben zu Leistungen und Preisen basieren auf der jeweils aktuellen Preisliste.
3. Terminvereinbarung & Stornierung
3.1 Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem vereinbart werden.
3.2 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
3.3 Stornierung: Kostenlose Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das Studio eine Gebühr von bis zu 100 % des vereinbarten Preises erheben.
4. Preise & Zahlung
4.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive gesetzlicher MwSt.
4.2 Zahlungen erfolgen nach Erbringung der Dienstleistung in bar, per Twint oder Karte falls verfügbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5. Gutscheine & Vouchers
5.1 Gekaufte Gutscheine sind 1 Jahr gültig und nicht gegen Bargeld einlösbar.
5.2 Verlust von Gutscheinen führt zu keinem Ersatz.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zu erscheinen und relevante Gesundheits- oder Allergieinformationen vor der Behandlung mitzuteilen.
7. Haftung & Gewährleistung
7.1 Das Studio haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nach den zwingenden Bestimmungen des Schweizer Rechts.
7.2 Für allergische Reaktionen oder Schäden nach der Behandlung übernimmt das Studio keine Haftung, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
7.3 Reklamationen sind innerhalb von 24 Stunden schriftlich zu melden.
8. Datenschutz
Personendaten werden gemäss Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
9. Bilder & Marketing
Mit Zustimmung des Kunden dürfen Fotos/Videos von Behandlungen für Marketing- oder Social-Media-Zwecke verwendet werden (nur mit ausdrücklicher Erlaubnis).
10. Gerichtsstand & anwendbares Recht
10.1 Es gilt Schweizer Recht.
10.2 Gerichtsstand ist Aarau.
Behandlung von Minderjährigen
11.1 Behandlungen von Minderjährigen unter 16 Jahren erfolgen grundsätzlich nur mit schriftlicher Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters (Elternteil oder Vormund).
11.2 Minderjährige unter 14 Jahren werden nur in Begleitung eines gesetzlichen Vertreters behandelt.
11.3 Der gesetzliche Vertreter bestätigt mit der Einwilligung, dass keine gesundheitlichen Bedenken, Allergien oder Unverträglichkeiten gegen die verwendeten Produkte bestehen.
11.4 Das Nagelstudio behält sich das Recht vor, bestimmte Behandlungen (insbesondere Gel-, Acryl- oder chemische Anwendungen) bei Minderjährigen abzulehnen oder einzuschränken, sofern diese aus gesundheitlichen oder fachlichen Gründen nicht geeignet erscheinen.
11.5 Für falsche oder unvollständige Angaben des gesetzlichen Vertreters übernimmt das Studio keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
Verkauf von Pflegeprodukten
12.1 Das Nagelstudio bietet ausgewählte Pflege- und Kosmetikprodukte zum Verkauf an. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
12.2 Der Verkauf der Produkte erfolgt vor Ort im Studio. Mit dem Kauf geht das Eigentum an den Produkten nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.
12.3 Rückgabe oder Umtausch von Pflegeprodukten ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen, sofern das Produkt geöffnet oder benutzt wurde. Ungeöffnete und originalversiegelte Produkte können innerhalb von [z. B. 7 oder 14 Tagen] gegen Vorlage des Kaufbelegs umgetauscht werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
12.4 Für allergische Reaktionen, Unverträglichkeiten oder unsachgemässe Anwendung der Produkte übernimmt das Nagelstudio keine Haftung, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor der Anwendung über die Inhaltsstoffe und Anwendungshinweise zu informieren.
12.5 Die Beratung zu Pflegeprodukten erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, stellt jedoch keine medizinische oder dermatologische Beratung dar.
12.6 Gesetzliche Gewährleistungsansprüche nach Schweizer Recht bleiben vorbehalten. Herstellergarantien bestehen nur, sofern diese ausdrücklich vom Hersteller gewährt werden.